AGB
1. Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen
Werkloft Ruhr
Inhaberin: Esther Ollick
Bahnhofstraße 157
47137 Duisburg
Deutschland
(nachfolgend „Werkloft Ruhr“ oder „Verkäuferin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“) über den Online-Shop sowie über sämtliche angebotenen Leistungen.
Hierzu gehören insbesondere:
• der Verkauf von Möbeln,
• der Verkauf von aufgearbeiteten Einzelstücken,
• der Verkauf von Wohnaccessoires, Farben, DIY-Produkten und weiteren Waren,
• Gutscheine,
• Workshops,
• Kreativkurse,
• Firmenevents,
• Team-Events,
• Weihnachtsfeiern,
• Junggesellinnenabschiede (JGA),
• individuelle Veranstaltungen sowie sonstige Dienstleistungen.
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1.2
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Werkloft Ruhr stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
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1.3
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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1.4
Die Darstellung von Waren, Workshops und sonstigen Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Kundinnen und Kunden, ihrerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.
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1.5
Diese AGB gelten sowohl für den Verkauf von Waren als auch für die Buchung von Workshops, Veranstaltungen und sonstigen Dienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich abweichende schriftliche Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Vertragsschluss
2.1
Die Präsentation der Waren, Workshops, Gutscheine und sonstigen Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundin oder den Kunden.
2.2
Durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen”, „Kostenpflichtig bestellen” oder einer entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrages ab.
2.3
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Werkloft Ruhr das Angebot annimmt. Dies geschieht durch:
• eine Auftrags- oder Buchungsbestätigung per E-Mail,
• die Bereitstellung einer Rechnung,
• die Auslieferung der Ware,
• die Bestätigung eines Workshop- oder Veranstaltungstermins oder
• die Aufforderung zur Zahlung.
Die automatisch versandte Eingangsbestätigung einer Bestellung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
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2.4
Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel elektronisch per E-Mail.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails von Werkloft Ruhr empfangen werden können.
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2.5
Vor Abschluss der Bestellung können sämtliche Eingaben jederzeit überprüft und über die üblichen Eingabefunktionen des Browsers oder des Shopsystems korrigiert werden.
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2.6
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
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2.7
Werkloft Ruhr speichert den Vertragstext im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden der Kundin oder dem Kunden nach Abschluss der Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.
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2.8
Sollte eine bestellte Ware oder ein gebuchter Workshop ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder aus wichtigem Grund nicht durchgeführt werden können, wird die Kundin oder der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
3. Widerrufsrecht
3.1
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Voraussetzungen, Fristen, Rechtsfolgen sowie zu den gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil unseres Online-Angebots ist.
3.3
Für die Buchung von Workshops, Veranstaltungen und sonstigen Dienstleistungen gelten ergänzend die in diesen AGB geregelten Bestimmungen sowie die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht bei Dienstleistungen.
3.4
Soweit gesetzlich zulässig, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn Dienstleistungen auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden bereits vollständig erbracht wurden oder die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese gesetzlich geschuldet wird.
Zusätzlich anfallende Versandkosten oder sonstige Kosten werden im jeweiligen Angebot sowie vor Abschluss des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
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4.2 Fälligkeit
Der Kaufpreis beziehungsweise die Teilnahmegebühr wird unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde.
Die Auslieferung von Waren oder die verbindliche Reservierung eines Workshop-Platzes erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
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4.3 Zahlungsmöglichkeiten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Angebot können insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung stehen:
• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay
• Kreditkarte
• Banküberweisung (Vorkasse)
Werkloft Ruhr behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten.
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4.4 Zahlungsverzug
Kommt die Kundin oder der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Werkloft Ruhr ist berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie gegebenenfalls weitere gesetzlich zulässige Verzugskosten geltend zu machen.
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4.5 Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gelieferte Waren im Eigentum von Werkloft Ruhr.
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4.6 Gutscheine
Sofern Gutscheine angeboten werden, gelten die jeweils auf dem Gutschein oder im entsprechenden Angebot angegebenen Bedingungen.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
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4.7 Individuelle Angebote
Für individuell vereinbarte Leistungen, insbesondere Firmenevents, Teamveranstaltungen, Weihnachtsfeiern, Junggesellinnenabschiede oder Sonderanfertigungen, gelten die im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Zahlungsbedingungen.
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4.8 Preisänderungen
Maßgeblich ist stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop oder im individuellen Angebot ausgewiesen ist. Nachträgliche Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.
5. Lieferung, Versand und Selbstabholung
5.1 Lieferung von Waren
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Maßgeblich ist die bei Abschluss der Bestellung angegebene Anschrift.
Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
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5.2 Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit der Ware über geeignete Versanddienstleister.
Hierzu gehören insbesondere:
• DHL
• Deutsche Post
• Hermes
• beauftragte Speditionen (insbesondere für Möbel und sperrige Güter)
Werkloft Ruhr behält sich vor, den jeweils geeigneten Versanddienstleister auszuwählen.
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5.3 Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angegeben.
Sollten Lieferverzögerungen eintreten, wird die Kundin oder der Kunde hierüber schnellstmöglich informiert.
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5.4 Speditionslieferungen
Größere Möbelstücke oder sperrige Waren werden gegebenenfalls durch eine Spedition geliefert.
Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.
Weitergehende Transportleistungen, insbesondere das Tragen in Wohnungen oder Gebäude, sind nicht Bestandteil der Lieferung, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
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5.5 Selbstabholung
Soweit für ein Produkt Selbstabholung angeboten wird, erfolgt die Abholung ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.
Die Kundin oder der Kunde wird informiert, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht.
Versandkosten fallen bei Selbstabholung nicht an.
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5.6 Annahmeverzug
Kann eine Lieferung aus Gründen, die die Kundin oder der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden oder wird die Ware trotz Terminvereinbarung nicht abgeholt, können hierdurch entstehende zusätzliche Kosten, insbesondere Lager-, Rücktransport- oder erneute Versandkosten, der Kundin oder dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
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5.7 Gefahrübergang
Ist die Kundin oder der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware auf die Kundin oder den Kunden über.
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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Ich würde noch einen für dich wichtigen Absatz ergänzen
Da du viele Vintage-Möbel, aufgearbeitete Einzelstücke und handgefertigte Produkte verkaufst, würde ich zusätzlich Folgendes aufnehmen:
5.8 Einzelstücke und handgefertigte Produkte
Viele der angebotenen Möbel und Wohnaccessoires sind handgefertigte oder aufgearbeitete Einzelstücke.
Geringfügige Unterschiede in Farbe, Oberfläche, Struktur, Patina oder Materialbeschaffenheit sind charakteristische Merkmale handwerklicher Arbeiten und stellen keinen Sachmangel dar.
Produktfotos dienen der möglichst realistischen Darstellung. Farbabweichungen können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen oder Lichtverhältnisse entstehen.
6. Gewährleistung (Mängelhaftung)
6.1 Gesetzliche Gewährleistung
Für alle über Werkloft Ruhr angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist.
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6.2 Gebrauchte und aufgearbeitete Waren
Werkloft Ruhr bietet unter anderem gebrauchte, aufgearbeitete, restaurierte sowie handwerklich bearbeitete Möbel und Wohnaccessoires an.
Diese Produkte weisen aufgrund ihres Alters, ihrer Geschichte und der handwerklichen Aufarbeitung häufig alters- oder materialtypische Gebrauchsspuren auf.
Hierzu können insbesondere gehören:
• kleine Kratzer,
• Unebenheiten,
• Astlöcher,
• Farb- oder Strukturunterschiede,
• Patina,
• leichte Gebrauchsspuren,
• materialbedingte Veränderungen.
Diese Eigenschaften stellen ausdrücklich keinen Sachmangel dar, sondern sind charakteristische Merkmale von Vintage-, Einzelstücken und handwerklich aufgearbeiteten Produkten.
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6.3 Produktabbildungen
Werkloft Ruhr ist bemüht, alle Produkte möglichst originalgetreu darzustellen.
Geringfügige Farbabweichungen zwischen Produktfotos und Original können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse oder fotografische Gegebenheiten entstehen und stellen keinen Mangel dar.
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6.4 Transportschäden
Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst unmittelbar beim Zustellunternehmen reklamiert und Werkloft Ruhr unverzüglich mitgeteilt werden.
Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert jedoch die Abwicklung gegenüber dem Versanddienstleister.
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6.5 Unternehmer
Gegenüber Unternehmern gelten hinsichtlich der Gewährleistung die gesetzlichen Vorschriften.
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6.6 Ausschluss bei unsachgemäßer Behandlung
Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Pflege, eigenständige Veränderungen, unsachgemäße Montage, normale Abnutzung oder äußere Einwirkungen entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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6.7 Pflegehinweise
Für viele Produkte werden Pflege- oder Gebrauchshinweise bereitgestellt.
Werden diese Hinweise nicht beachtet und entstehen hierdurch Schäden, können daraus keine Gewährleistungsansprüche gegenüber Werkloft Ruhr hergeleitet werden, soweit gesetzlich zulässig.
7. Gutscheine
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7.1 Erwerb von Gutscheinen
Werkloft Ruhr bietet Wertgutscheine für Waren, Workshops und – soweit im jeweiligen Angebot angegeben – weitere Leistungen an.
Gutscheine können ausschließlich zu den jeweils angegebenen Bedingungen erworben und eingelöst werden.
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7.2 Einlösung
Gutscheine können für Waren oder Dienstleistungen von Werkloft Ruhr eingelöst werden, sofern im Gutschein oder im jeweiligen Angebot nichts anderes bestimmt ist.
Die Einlösung erfolgt während des Bestellvorgangs oder nach vorheriger Absprache.
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7.3 Restguthaben
Übersteigt der Wert des Gutscheins den Kaufpreis, bleibt das verbleibende Guthaben erhalten und kann innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Einkäufe oder Buchungen verwendet werden.
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7.4 Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
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7.5 Verlust
Werkloft Ruhr übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Verwendung von Gutscheinen.
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7.6 Gültigkeit
Soweit auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
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7.7 Übertragbarkeit
Gutscheine sind übertragbar und können von einer anderen Person eingelöst werden, sofern der Gutschein noch gültig ist.
Werkloft Ruhr ist berechtigt, die Einlösung durch die jeweilige Inhaberin oder den jeweiligen Inhaber des Gutscheins vorzunehmen, sofern keine Anhaltspunkte für einen Missbrauch bestehen.
8. Firmenevents, Gruppenbuchungen und individuelle Veranstaltungen
8.1 Geltungsbereich
Dieser Abschnitt gilt für individuell vereinbarte Leistungen von Werkloft Ruhr, insbesondere für
• Firmenevents,
• Team-Events,
• Weihnachtsfeiern,
• Junggesellinnenabschiede (JGA),
• Gruppenworkshops,
• Vereinsveranstaltungen,
• Schulungen,
• individuelle Kreativveranstaltungen sowie
• sonstige exklusiv gebuchte Veranstaltungen.
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8.2 Vertragsschluss
Ein Vertrag über eine Gruppenveranstaltung kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer entsprechenden Buchungsbestätigung durch Werkloft Ruhr zustande.
Maßgeblich sind die im Angebot beziehungsweise in der Auftragsbestätigung vereinbarten Leistungen.
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8.3 Teilnehmerzahl
Die bei Vertragsschluss vereinbarte Teilnehmerzahl ist Grundlage der Kalkulation.
Änderungen der Teilnehmerzahl sind Werkloft Ruhr möglichst frühzeitig mitzuteilen.
Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl nach Vertragsschluss begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf eine entsprechende Minderung der vereinbarten Vergütung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
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8.4 Zahlung
Für Gruppenveranstaltungen gelten die im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Werkloft Ruhr ist berechtigt, angemessene Anzahlungen zu verlangen.
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8.5 Stornierung
Für individuell vereinbarte Gruppenveranstaltungen gelten ausschließlich die im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen.
Soweit keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, entscheidet Werkloft Ruhr im Einzelfall über die entstehenden Ausfallkosten unter Berücksichtigung der bereits entstandenen Aufwendungen und der Möglichkeit einer anderweitigen Vergabe des Termins.
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8.6 Absage durch Werkloft Ruhr
Werkloft Ruhr ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigem Grund abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verschieben.
Als wichtige Gründe gelten insbesondere:
• Erkrankung der Kursleitung,
• höhere Gewalt,
• behördliche Anordnungen,
• technische Ausfälle,
• sonstige unvorhersehbare Ereignisse, die eine Durchführung unzumutbar machen.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten, bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
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8.7 Durchführung
Werkloft Ruhr ist berechtigt, den Ablauf der Veranstaltung anzupassen, soweit dies aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist und der Charakter der gebuchten Veranstaltung dadurch nicht wesentlich verändert wird.
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8.8 Sicherheit
Den Anweisungen der Kursleitung ist während der gesamten Veranstaltung Folge zu leisten.
Werkloft Ruhr behält sich vor, einzelne Teilnehmende bei groben Verstößen gegen Sicherheitsvorschriften oder bei erheblichen Störungen des Veranstaltungsablaufs von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
Ein Anspruch auf Erstattung der Vergütung besteht in diesem Fall nicht.
9. Workshops und Kreativkurse
9.1 Buchung
Die Buchung eines Workshops oder Kreativkurses ist verbindlich.
Mit der Buchungsbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Werkloft Ruhr und der teilnehmenden Person zustande.
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9.2 Umbuchung
Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Workshoptermin ist bis 28 Kalendertage vor Beginn des gebuchten Workshops möglich.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
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9.3 Stornierung
Ein Anspruch auf kostenfreie Stornierung oder Erstattung der Teilnahmegebühr besteht nicht.
Die Benennung einer Ersatzperson ist jederzeit kostenfrei möglich. Die Ersatzperson tritt mit ihrer Teilnahme vollständig in den bestehenden Vertrag ein.
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9.4 Absage oder Terminverschiebung durch Werkloft Ruhr
Werkloft Ruhr behält sich vor, Workshops aus wichtigem Grund abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verschieben.
Als wichtige Gründe gelten insbesondere:
• Erkrankung der Kursleitung,
• höhere Gewalt,
• behördliche Anordnungen,
• technische oder organisatorische Gründe,
• eine zu geringe Teilnehmerzahl.
Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche – insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder Verdienstausfallkosten – bestehen nicht, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von Werkloft Ruhr vorliegt.
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9.5 Teilnahme und Sicherheit
Die Teilnahme an Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.
Den Anweisungen der Kursleitung ist jederzeit Folge zu leisten.
Werkloft Ruhr behält sich vor, Teilnehmende, die den Workshopablauf erheblich stören oder Sicherheitsanweisungen wiederholt missachten, von der weiteren Teilnahme auszuschließen.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr.
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9.6 Kleidung und persönliche Gegenstände
Während der Workshops wird unter anderem mit Farben, Lacken, Wachsen, Klebstoffen, Werkzeugen sowie verschiedenen Werkstoffen gearbeitet.
Trotz sorgfältiger Arbeitsweise können Verschmutzungen oder Beschädigungen an Kleidung oder persönlichen Gegenständen entstehen.
Werkloft Ruhr empfiehlt daher ausdrücklich das Tragen robuster Kleidung sowie geschlossenen Schuhwerks.
Eine Haftung für Verschmutzungen oder Beschädigungen an Kleidung oder persönlichen Gegenständen ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
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9.7 Handwerkliche Ergebnisse
Alle im Workshop entstehenden Werkstücke werden von den Teilnehmenden eigenständig in Handarbeit gefertigt.
Abweichungen in Form, Farbe, Struktur oder Oberfläche sind Ausdruck individueller handwerklicher Arbeit und stellen keinen Mangel dar.
Ein bestimmtes handwerkliches Ergebnis oder ein bestimmter Lernerfolg wird nicht geschuldet.
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9.8 Haftung für Werkstücke
Werkstücke sowie mitgebrachte Gegenstände befinden sich während des Workshops grundsätzlich im Verantwortungsbereich der teilnehmenden Person.
Werkloft Ruhr haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Materialeigenschaften oder eigenverantwortliches Arbeiten entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
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9.9 Foto- und Videoaufnahmen
Während Workshops können gelegentlich Foto- oder Videoaufnahmen für die Öffentlichkeitsarbeit sowie für die Social-Media-Kanäle und die Website von Werkloft Ruhr erstellt werden.
Die Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Personen. Wird keine Einwilligung erteilt, entstehen hierdurch keinerlei Nachteile für die Teilnahme am Workshop.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Werkloft Ruhr und der Kundin oder dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
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10.2 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Diese ist erreichbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Werkloft Ruhr ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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10.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
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10.4 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Werkloft Ruhr behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit hierfür sachliche Gründe bestehen, insbesondere aufgrund geänderter gesetzlicher Vorschriften, technischer Entwicklungen oder einer Erweiterung des Leistungsangebots.
Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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10.5 Gerichtsstand
Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann oder Kauffrau, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Werkloft Ruhr Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.